买手制与闪购结合，“海蜜”想用淘宝的思路做海淘生意

去年开始，电商领域迎来了一波新的创业潮：海淘。如今，海淘已经远不能算是蓝海市场了，不仅天猫国际、亚马逊海外直购这样的巨头角色加入，洋码头（旗下还有“海外扫货神器”）、蜜淘、海淘城、跨境通、海猫季等初创的跨境电商中也有做的风生水起的。尤其是今年的“黑色星期五”，各个跨境电商的成交量都出现了成倍增长。

海蜜这个时候杀入海淘市场还有机会吗？当然有。

首先，海淘市场是块大蛋糕。随着人民币购买力的提升以及消费结构的升级，海淘行业正在被迅速唤醒。根据中国电子商务研究中心的统计，从 2010 年到 2013 年，中国海外代购交易额一路从 120 亿增长到 700 多亿，今年可以冲击千亿规模。而 2012 年数据显示，仅以支付宝支付的海淘交易就比上一年增长了 117%，远高于国内网购 64.7% 的增长速度，这还没将信用卡支付的部分计算在内。

其次，海淘市场才刚刚起步。目前，国内的跨境电商除了天猫国际之外，还没有哪一家形成了绝对的品牌和规模优势，各家还都属于跑马圈地的状态。而且，跨境电商的供应链偏长，在B2C模式没有建立起来之前，跨境电商相对更难实现规模化。巨大的海淘市场目前也不是1、2家跨境电商可以吃下的。

再次，海淘仍存在很多绕不开的问题。其一，信任体系问题。尤其是在买手制当中，个人买手如何监管、诚信体系如何建立都是问题。其二，基础设施问题。海淘的供应链还有很多优化空间，其中物流环节尤其薄弱。这将导致用户的购买体验不够友好。

既然存在问题和机遇，就一定会有人前仆后继的涌入。今年11月13日上线的海蜜是一个移动端的跨境电商，其主打的人群是有一定购买力的年轻女性，主打的品类是时尚品和轻奢品。海蜜的创始人徐俊说，时尚和轻奢是市场大、毛利高的品类。确实，去年国人奢侈品消费 3000 多亿，其中海外消费额占比过半达到 1900 亿。

在模式上，海蜜采用的是类似淘宝和天猫的平台思路，而非B2C自营。在采购端，主要对接个人买手和贸易商；在交易端，以闪购模式进行。海蜜的创始人徐俊坦言，供应链管理不是他们的优势，他们的优势在于与渠道商、品牌商之间的合作与谈判。平台模式看起来更适合这个团队。

通过个人买手进行采购。海蜜在海外招募买手，买手需要是长期居住在海外的，他们以个人品牌入驻海蜜，就像淘宝卖家一样。买手团队游走于奥特莱斯等线下卖场，将商品、活动信息实时反馈给国内。买手发布商品和活动信息后，用户可以下单。

买手在这里有两种处理方法。一种是同步式：用户看到扫货现场直播后，先交付定金，买手完成采购后再付全款。这种做法的好处是买手规避了库存风险，资金占用也比较轻。另一种则是异步式：买手遇到特别大的优惠活动时往往也会选择先购买囤货，再等待买家购买。这种做法能在商品上扩大买手的利润空间，但却要承担一定的囤货风险。

徐俊说，建立完备的买手管理体系非常重要，这是海淘信任体系的基础。海蜜目前通过护照认证、GPS跟踪等手段来监管买手。同时，海蜜也在建立针对入驻买手的信用评价体系，一旦发现假货，会对买手进行严厉的惩罚甚至注销买手资格。另外，徐俊也在考虑建立base在海外各地的现场管理机构，实地监督买手。

目前，海蜜上的货品几乎都是来自海外的个人买手，但也有一小部分商品来自境内贸易商。这些贸易商往往都有着成熟的供应链管理能力，与其合作也弥补了海蜜在采购端能力的不足。徐俊说，这部分货品的品类会更倾向于日用品和母婴，客单价不高，他们希望借此吸引更多购买力有限的用户。

通过闪购来完成交易。通过买手现场扫货这件事本身就具备很强的时间效应，尤其是赶上黑五、圣诞这样的打折季，限时抢购的概念就更强了。海蜜的另一个供货渠道是境内的贸易商，这部分货品也会采用闪购的方式来交易。

最近，以蜜淘为代表的一部分跨境电商在转型的过程中都走向了“闪购”，或称“限时特卖”，可以理解为海淘版的唯品会。从趋势上判断，目前的海淘电商很可能都会走向这种特卖模式，核心在于掌控供货渠道和商品定价权。但自己做采购和库存，又需要面临供应链管理的难题。而闪购模式本身就可以优化供应链管理流程，将整个供应链条缩短，从而制造出更大的价格和时间优势。当然，海蜜还没有走到这一步。

通过直邮和第三方物流完成配送。个人买手通常采用直邮的方式快递给买家。但是，买手需要与物流公司合作来处理报关问题，这其中会使用到买家的身份证信息，这对于买家来说是个不好的体验。因此，海蜜也在寻找合适的物流公司合作来接管买手的报关工作，降低买卖双方的沟通成本。在物流方面，海蜜不会考虑自建物流。不过，徐俊说会加快在杭州的保税区建立自己的仓库。

上线后不到一个月，海蜜便获得了1500万元天使，投资方由元宝铺、贝贝网以及一个长三角保税区仓储服务公司组成。其中，元宝铺是一家电商信贷平台，后期可以为海蜜卖家提供贷款服务。贝贝网则是一个母婴特卖平台，在品类上和目标用户群上和海蜜可以协同。徐俊说，他很看重与投资方之间可能存在的战略合作机会。

下一步，海蜜会在合作模式上和业务范围上做一些拓展。

在合作模式方面，海蜜在采购端会与更多海外的品牌商以及二线B2C电商形成合作。其中海外B2C电商这块，海蜜并没打算做代购，而是希望帮他们做本地市场的运营、分销。其实对于国外的很多以时尚品类为主的二线B2C来说，在中国做本地化市场都存在困难。

在徐俊看来，再过几年，这些跨境电商在思路上会变得越来越趋同：在品类上综合化，在模式上多元化（买手+闪购+国外B2C合作），以此来保证SKU足够大，提高客单和复购率。而谁在资源上（包括资金、渠道、技术等）更具优势，谁则有可能最快实现规模化。

如果说做信息和商品的搬运工对于跨境电商来说只在短期内有可行性，那么长期的竞争优势应该来源于供应链管理以及给买卖双方提供更贴心的服务。既然在供应链上没优势，那么海蜜针对后者会有一些动作。

在买家端：提供个性化推荐服务。由于长期为中小电商卖家提供DMP系统（数据管理平台）的搭建和运营服务，徐俊的团队里有一群经验丰富的数据工程师。当海蜜平台上的用户数据丰富起来后，将用户画像与商品数据库进行匹配从而实现精准推送也不会是难事。

在卖家端：1、为入驻的个人和商家提供CPS（基于销量的广告收费方式）广告服务，这也是徐俊的老本行，他之前创立的多麦CPS广告联盟使他在电商领域积累了大量的渠道资源，这个广告联盟也会接入海蜜平台。2、借助元宝铺为入驻的个人和商家提供贷款服务。海淘业务周期较长的特点使得卖家的回款周期也相应变长，商家的贷款需求往往比普通电商卖家更大。徐俊说，增值服务才是他们的盈利点。