从“芭蕾脚”广告看华为的内部文化

7月20日，据外媒报道，在面向全球市场销售智能手机和路由器的过程中，华为正在经历“缓冲年”。过去10年中，华为一直寻求外界对该公司的理解，但并没有取得太大的成功。

为了解释华为的处境，华为创始人任正非今年早些时候启动了一项全球性的广告宣传活动。任正非选择了一张图片代表公司，但这一选择在华为员工和社交媒体用户之间引起了争议。这张照片的主体是芭蕾舞演员的双脚：一只脚穿着精致的丝绒芭蕾舞鞋，而另一只脚伤痕累累。

任正非认为，一只脚上的伤痕代表了华为发展过程中遭遇的种种困难，包括他本人曾经面对的挑战，以及华为员工为公司做出的牺牲。华为表示，为了公司的发展，一些员工自愿放弃了假期。

负责此次宣传活动的华为董事会成员陈黎芳表示：“这只受伤的脚就是任正非本人。”

然而，根据华为一些员工的说法，以及发布在华为内部讨论版上的信息，部分华为员工认为，这张照片是负面的。有人认为，华为应当使用印刷广告、在线广告和广告牌广告来展示公司的最新产品，振奋人心。

这一内部争议也有助于外界了解华为这家中国最成功科技公司之一的企业文化，以及任正非这类企业高管的处世哲学。任正非经历了文革，并成为了中国第一代民营企业家。

在美国，由于信息安全问题和黑客攻击事件，华为等中国科技公司遭到了严格的审视。上周，清华紫光提出以230亿美元收购美国内存芯片厂商美光。这笔交易预计将被美国外国投资委员会密切关注。

2012年时，美国国会在一份报告中以国家安全为由，建议美国运营商不使用华为的设备。在此之后，华为的电信设备产品几乎无法进入美国市场。对此，华为否认该公司获得了中国政府的支持，而该公司的设备也不会带来国家安全威胁。

在全球许多地区，凭借快速增长的研发支出，以及积极竞争的文化，华为的发展速度很快。华为一些前员工回忆称，由于通宵工作，许多员工睡在办公室的床垫上。

华为一名发言人表示，他无法确认，华为员工是否由于这样的原因而睡在公司。

本周一，华为宣布，该公司上半年营收同比增长30%，至1759亿元人民币（约合283亿美元）。这主要是由于网络设备和智能手机的销售。华为没有披露净利润数据，但表示上半年的运营利润率上升至18%。去年，该公司的运营利润率为11.9%。

去年，华为营收同比增长21%，增速高于2013年的8.6%。华为的增长在中国、欧洲、中东和非洲等地区尤为强劲。华为去年的研发投资同比增长也达到近30%，至66亿美元，高于苹果的60亿美元。

华为正在开拓除电信设备以外的其他市场。根据IDC的数据，第一季度，华为是全球出货量排名第四的智能手机厂商。

目前，华为的海外市场营收已高于国内市场。即便如此，华为仍很难被认为是一家全球性公司。

BDA China董事长邓肯·克拉克（Duncan Clark）表示：“中国企业的活跃尚未被海外市场充分认可。在一些国家，有观念认为，中国政府主导了一切。这种观念很难破除。”克拉克曾与包括华为在内的多家中国公司合作。

作为华为的企业传播负责人，陈黎芳表示，许多消费者和企业对华为并不熟悉，并希望了解“华为实际上是一家什么公司”。最新的广告宣传活动希望展示，在华为成功的背后，除了努力工作之外“别无其他秘诀”。

陈黎芳于1995年加入华为。她表示，根据亲身经历，她也认可此次广告宣传的创意。在内蒙古从事销售工作期间，她有时需要搭乘公交车前往偏远城镇，忍受艰苦的住宿条件，面向不太了解华为的客户销售设备。她表示，在看到光鲜亮丽的一面时，也不能忘记另外一面。

去年12月，陈黎芳的团队在华为内网上首次展示了这条广告。一些员工表示，他们并不喜欢这条广告。华为一名员工在内网中评论称：“我们为何不能既专注又愉快？对客户重要的是，你带来了什么价值，而不是你忍受了多少痛苦。”

几名前员工认为，对华为来说，如何管理新一代员工是一项挑战。华为以高强度的工作环境著称，某些时候这被称作“狼性”。

华为发言人表示，华为每年在全球范围内招聘约1万名应届生。他表示：“重要的一点在于，这些新员工能理解公司的价值观和文化。这是公司过去成功的基础，也是未来继续获得成功的关键。”

一名曾在华为工作几年的前员工表示，他被老板要求在夜间和周末随时接听电话。他直言：“如果你在华为工作，那么就没有个人生活。”

华为发言人表示，客户“依赖华为为它们的核心业务提供支持，而我们专注于满足这些业务需求”。他还指出：“对客户的专注使华为有别于竞争对手，这也是我们公司发展的中心。”

许多中国员工在加入华为一年后与公司签订了“奋斗者协议”。根据这一协议，员工“自愿”放弃带薪休假和加班工资。一些员工用每月最后一个周六的加班来换取调休。